LuxCamp propose une « garantie Covid » sur de nombreux hébergements en camping. Celle-ci couvre certaines restrictions de voyage liées au coronavirus et offre les garanties suivantes :
Remboursement intégral*, modification gratuite ou bon d'achat avec bonus de 5%
Si le logo « garantie Covid » s'affiche à côté du logement que vous avez sélectionné, la garantie s'appliquera automatiquement à votre réservation, gratuitement.
La garantie Covid s'applique de 28 à 7 jours avant votre arrivée et couvre les restrictions de voyage suivantes :
Si l'une des restrictions de voyage mentionnées ci-dessus devait se déclarer dans les 6 à 1 jour(s) avant votre arrivée, vous seriez également couvert par notre garantie Covid (annulation possible au plus tard à 12h00 la veille de votre arrivée).
La garantie Covid ne couvre pas les cas suivants :
* Attention depuis le 15 février 2022 le pass sanitaire est devenu vaccinal pour les plus de 16 ans, notre garantie s'adapte et s'applique à présent en fonction de la capacité à fournir celui-ci.
Informations importantes :
Pour les informations détailllées, nous vous invitons à consulter nos conditions générales. Nous restons à vorte disposition par courriel.
Nous remboursons l'intégralité de votre séjour max. 5 jours après la notification si l'une des restrictions de voyage couverte est en vigueur.
* Les assurances complémentaires souscrites ne feront pas l'objet d'un remboursement.
Si l'une des restrictions de voyage couverte est en vigueur, vous pourrez modifier ou reporter votre séjour sans frais.
Si l'une des restrictions de voyage couverte est en vigueur, vous pourrez demander un bon d'achat avec un bonus de 5% (valable en 2022 ou 2023)
Un autre camping, hébergement ou encore une toute autre destination ? Aucun problème. Les modifications de réservation sont gratuites jusqu'à 8 semaines avant votre date d'arrivée.
Merci de tenir compte du fait que nous devons - pour toute réservation - demander l'accord à notre partenaire avant de pouvoir vous le confirmer. Selon le prestataire choisi, cela peut prendre quelques jours.
Chez LuxCamp, votre réservation est entre de bonnes mains. Nous sommes membres de la SGR aux Pays-Bas (Stichting Garantiefonds Reisgelden).
En tant que voyageur durant cette période incertaine, votre argent est en sécurité, en cas de problèmes financiers ou de faillite de notre organisation.
Réservez dès maintenant votre séjour et profitez des nombreux avantages de la pré-réservation :
¹ Annulation gratuite applicable uniquement pour les nouvelles réservations dont la date d'arrivée est ultérieure au 01/04/2022. Toute réservation 2021 reportée en 2022 en raison du Covid-19 n'est pas éligible.
² L'acompte passe de 75€ à 25% du montant du séjour si vous effectuez votre réservation à partir du 01/02/2022.